疫情防控期间全市中小学师生心理支持援助工作指南
2020-02-24
为有效减轻新型冠状病毒肺炎疫情给全市中小学师生正常 生活学习带来的严重干扰和冲击，帮助师生做好心理防护，为师生提供心理危机干预，消除疫情带来的负面心理影响，全面维护师生心理健康，共同做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作。特制定本工作指南。
面对新型冠状病毒肺炎疫情这一突发公共卫生事件，许多人都可能产生一系列身心应激反应：（一）过度恐慌型：紧张、焦虑、压抑、郁闷、恐慌，害怕被传染，认为“空气中都是病毒”；担心生活物资供应无保障，过度囤积；出现一些咳嗽的症状，就认为自己发烧了；受网络负面信息或谣传影响，整天担心疫情难以控制；
（二）过于淡定型：认为自己身体体质好、抵抗力强，没有必要出门就戴口罩；对科学的疫情防控基本措施，不主动关注、学习和运用；
（三）自我封闭型：社交退缩甚至不想与家人交流，逃避与疏离，自责或怪罪他人，每天不停地刷手机看疫情最新状况；
（四）情绪低落型：因久居家中造成情绪低落、焦躁、沮丧， 注意力不集中，缺乏战胜疫情的自信；
（五）舒适放纵型：生活作息无规律，在家无所事事，沉迷于手机、网络游戏或电视，暴饮暴食，肠胃不适、食欲不振、精神状态不佳，免疫力下降。
面对疫情产生的以上各种应激反应，要正确应对，及时调整，一般情况下，在疫情得到有效控制或解除后，就会慢慢消失。要正确面对疫情的出现以及蔓延的现实，要正确面对居家自我隔离和延迟开学的现状，要正确面对因疫情带来的情绪波动和心理震荡，理性面对、正确认识、主动 应对，保持平和的心态，是我们战胜疫情的心理正能量。既要看到疫情严重的一面，也要看到党和国家全力开展疫情防控的一面，更要看到全国人民上下一心、众志成城，合力打赢疫情防控阻击战的一面；要科学看待疫情，从正规、官方渠道了解疫情信息，不信谣、不传谣；要进一步坚定信心，相信党中央的正确决策和政府的周密部署，相信医疗团队的科学医治，相信我们一定能战胜疫情，提高心理免疫力， 这是最重要的。尽量减少不必要的外出，不参加聚会聚餐，安心待在家里；外出时一定要正确佩戴口罩，做好防护措施；要勤洗手，保持房间的清洁通风及消杀，做好个人卫生防护。要当好科学防控疫情措施的“宣传员”，号召家人和亲属共同支持配合政府的防疫工作，相互鼓励，从自身做起，从家庭做 起，保持对疫情的高度警觉，养成良好的卫生习惯，为战胜疫情作出应尽的义务。要合理作息，合理膳食，保持良好的学习生活节奏。坚决杜绝昼夜颠倒、睡懒觉、沉迷手机、电视或网络游戏的行为，提高自控力。“宅家”期间，除关注疫情情况外，要把注意力和精力集中到学习之中，可通过网络线上等方式自主学习，拓展知识获取面。要养成良好的阅读习惯，培养自己健康的兴趣爱好，积极参与家务劳动，坚持每天适当的运动，保持良好的身体状态，这样才能愉悦心情，缓解压力，提高身体免疫力，让“宅家”的生活学习不再枯燥。当感到自己情绪过度焦虑、压抑，不知所措时，可通过练习呼吸放松等身心调节方法，稳定焦虑、紧张、恐慌情绪。可通过电话、与家人聊天、写日记、网络社交媒体等途径，增强与同学、老师和亲属的联系，获得来自家人与好友的支持，增进与家人的亲情交流。四川省委教育工委、教育厅发布了《关于疫情防控期间开通心理支持热线和网络辅导服务公告》，依托省内高校心理咨询专业力量开通心理支持热线和网络辅导服务，在疫情期间为广大师生和人民群众提供疫情相关心理支持服务。热线电话和网络服务联系方式如下：新型冠状病毒肺炎疫情心理支持热线电话：028—85422114 ，工作时间：9:00—21:00（详情请登录http://www.scedu.net/查询）。乐山市未成年人心理成长指导中心、四川省首批“心海护航”未成年人心理健康教育工程实验学校（乐山市实验中学） 和我市省级心理健康教育特色学校（乐山一中），在疫情防控期间将提供心理支持和援助热线服务。
热 线 电 话 ：
0833—2440116 、 2605521 ，
QQ 邮 箱 ：
3606039921@qq.com、1114319951@qq.com，
工作时间：
10:00—16:00。
各县（市、区）教育行政部门和市直属（管）学校要认真落实《中小学心理健康教育指导纲要（2012 年修订）》，依托专业心理健康教育师资力量，开通心理服务热线，畅通心理咨询平台，履行好工作职责，提供好心理咨询优质服务，切实做好疫情防控期间师生心理支持和援助工作。心理服务热线和咨询平台等相关信息要及时通过官网、微信公众号等形式，面向师生、家长和社会公布。
【乐山市嘉州卫生职业学校】温馨提示：
请您做到戴口罩、测体温、勤洗手、不揉眼、不聚会、不恐慌、常消毒、多通风。如有压力大，失眠、焦虑、烦躁等情况，请拨打乐山市嘉州卫校职业学校心理健康热线，我们竭诚为您服务、排忧解难，团结一心，一定能打赢防控阻击战。
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